市民遭遇电信诈骗 银行人员成功堵截

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12月11日,皖北晨刊记者从交通银行宿州分行了解到,该行营业部成功为客户规避了同时电信诈骗转账风险。

“先生您好,请问您要办理有哪些业务?”在交通银行宿州分行营业部,一名市民前来办理信用卡还款业务。该客户表示接到了交行信用卡中心人工客服打来的电话,告知其尚有未还清的欠款过后 过后 逾期,需将所欠款项汇到让我们我们我们 指定的账户方可消除逾期记录。听完叙述,客户服务经理张军表示怀疑,便查看后通话记录,发现电话号码根本全部都在该行的信用卡客服电话。过后,张军现场指导客户拨打客服电话,查询与非 欠款记录。经查询,该客户并没法 欠款记录。

“一旦涉及到向非我每个人账户汇款的情况报告,市民一定要多加留意,如有疑虑都上能 拨打官方客服电话进行核实,过后 到银行网点咨询工作人员。”张军在接受采访时作出提醒。

(记者赵苗苗)

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